Política de reembolso

En Health Commerce Products, aceptamos devoluciones o reembolsos de productos que lleguen dañados o defectuosos. Dado que The Pee Machine es un dispositivo médico de uso personal, no se aceptan devoluciones de artículos usados o cuyo precinto haya sido abierto, por razones de higiene y seguridad. En los escasos casos en los que se acepte una devolución, se aplicará obligatoriamente una tarifa de reposición de existencias de $50. Si su producto resulta defectuoso, le proporcionaremos una unidad de reemplazo sin costo alguno, una vez verificado el problema. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de info@healthcommerceproducts.com o llamando al 1-949-628-0907 (de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. PST) para solicitar asistencia o tramitar un reemplazo.

Nuestro distintivo exclusivo de "Garantía de 90 días" significa que usted puede realizar su compra con total confianza. Si su producto presenta algún defecto dentro de los 90 días siguientes a un uso normal, le reemplazaremos el producto una única vez y sin costo alguno.

Cada pedido tiene derecho a recibir un máximo de un reemplazo bajo los términos de esta garantía.

Para poder acogerse a ella, el dispositivo debe haber recibido un mantenimiento adecuado, incluyendo limpiezas semanales tal como se describe en el manual de usuario. Si el producto ha sido objeto de un uso indebido, un mantenimiento inadecuado o ha sufrido daños debido a factores ajenos a su uso normal y previsto, la garantía de reemplazo quedará anulada.